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Wir sind bestrebt, Ihnen die besten Produkte auf dem Markt anzubieten . Unser Auswahlteam befolgt ein strenges Auswahl- und Qualitätskontrollprotokoll, um nur das Beste zu behalten.
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Artikel 1 – Definitionen
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“) werden von der Firma HAYAT.A (nachfolgend „ DERMACOLLAGENE “) angeboten.
Nachfolgend benennen wir:
„Site“: Die Site „ https://www.dermacollagene.com “ und alle ihre Seiten sind das ausschließliche Eigentum des Unternehmens.
„Produkte“ oder „Dienste“: alle Produkte (Materialien) und Dienste (Leistungen), die auf der Site gekauft oder abonniert werden können.
„Verkäufer“: DERMACOLLAGENE , juristische oder natürliche Person, die ihre Produkte oder Dienstleistungen auf der Site anbietet.
„Kunde“: der Internetnutzer (privat oder gewerblich), der auf der Site ein oder mehrere Produkte oder Dienstleistungen kauft.
„Verbraucher“ ist gemäß der Definition des einleitenden Artikels des Verbraucherschutzgesetzes: „jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht in den Bereich ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit fallen.
Der Internetnutzer, der die Site besucht und an den vom Verkäufer angebotenen Produkten und Dienstleistungen interessiert ist, wird gebeten, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, auszudrucken und/oder
auf einem dauerhaften Datenträger speichern, bevor Sie eine Bestellung auf der Site aufgeben.
Der Kunde bestätigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und akzeptiert sie vollumfänglich.
Artikel 2 – Anwendung der AGB und Zweck der Website
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern, indem er eine neue Version auf der Site veröffentlicht.
Für den Kunden gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der am Tag der Bestellung auf der Website gültigen Fassung.
Rechtliche Informationen zum Host und Herausgeber der Site, zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten und zu den Nutzungsbedingungen der Site finden Sie in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen, den rechtlichen Hinweisen und der Datencharta dieser Site.
Diese Site bietet den Online-Verkauf von kosmetischen Wachsprodukten und Zubehör an.
Die Website ist für alle Kunden frei zugänglich. Der Erwerb eines Produkts oder einer Dienstleistung setzt die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden voraus. Er bestätigt damit, diese vollständig gelesen zu haben. Diese Annahme kann beispielsweise darin bestehen, dass der Kunde das Kästchen neben der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ankreuzt, beispielsweise mit der Angabe: „Ich bestätige, alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website gelesen und akzeptiert zu haben.“ Das Ankreuzen dieses Kästchens gilt als handschriftliche Unterschrift des Kunden.
Die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen setzt voraus, dass der Kunde die erforderliche Rechtsfähigkeit besitzt. Ist der Kunde minderjährig oder nicht geschäftsfähig, erklärt er, über die Zustimmung eines Vormunds, Pflegers oder gesetzlichen Vertreters zu verfügen.
Der Kunde erkennt die Beweiskraft der automatischen Aufzeichnungssysteme des Verkäufers an und verzichtet, sofern er nicht das Gegenteil beweist, im Streitfall auf das Recht, diese anzufechten.
Jede Produktbestellung setzt die vorbehaltlose Annahme und vollständige Einhaltung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Kunden voraus, die Vorrang vor allen anderen Dokumenten haben: Katalogen, Anzeigen, Mitteilungen, sofern nicht ausdrücklich im Voraus etwas anderes mit dem Unternehmen vereinbart wurde.
Artikel 3 – Kundendienst
Der Kundendienst dieser Website ist per E-Mail unter der folgenden Adresse erreichbar: „ contact@dermacollagene.com “, per Formular oder per Post an die im Impressum angegebene Adresse. Der Kunde muss in der E-Mail seinen Vor- und Nachnamen, den Betreff seiner Anfrage und die Nummer seiner Bestellung angeben.
Für alle beruflichen Anfragen (Partnerschaft, Medien, Vertragsvorschläge) kann das Unternehmen nur per E-Mail unter contact@dermacollagene.com kontaktiert werden.
Artikel 4 – Bestellabwicklung und Beschreibung des Kaufvorgangs
Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind im Katalog auf der Website aufgeführt. Jedem Produkt liegt eine Beschreibung bei, die der Verkäufer auf Grundlage der Beschreibungen des Lieferanten erstellt.
Die Fotos auf der Website sind nicht vertraglich bindend und können erheblich von den abgebildeten Modellen abweichen. Diese Abweichungen sind auf die Einstellungen verschiedener Bildschirme und Kameras, die Beleuchtung der Produkte, den Aufnahmewinkel usw. zurückzuführen.
Der Begriff „Warenkorb“ wird im Folgenden als immaterielles Objekt definiert, das alle vom Kunden auf der Website zum Kauf ausgewählten Produkte oder Dienstleistungen durch Anklicken dieser Elemente zusammenfasst. Um mit seiner Bestellung fortzufahren, wählt der Kunde die gewünschten Produkte aus, indem er sie in seinen „Warenkorb“ legt. Der Inhalt des Warenkorbs kann jederzeit geändert werden.
- Der Kunde gibt die Bestellung über die Site auf: Der Kunde registriert sich und bestätigt die Bestellung auf der Site.
- Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, wählt der Kunde ein oder mehrere Produkte aus dem Katalog der Website aus, indem er auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klickt. Auf der Seite „Warenkorb“ hat der Kunde die Möglichkeit, die Details seiner Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler zu korrigieren, bevor er sie bestätigt.
- Auf der Seite „Informationen“ muss der Kunde seine Kontaktdaten eingeben. Er kann seine Bestellung per E-Mail verfolgen, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt.
- Auf der Seite „Lieferung“ muss der Kunde die ihm angebotene Versandart auswählen.
- Auf der Seite „Bestätigung“ muss der Kunde seine Bankverbindung und Rechnungsadresse eingeben. Der Kunde hat außerdem die Möglichkeit, einen Aktionscode einzugeben, sofern er einen hat.
- Es wird eine vollständige Zusammenfassung der Bestellung angezeigt. Der Kunde hat die Möglichkeit, alle Elemente der Bestellung vor dem Abschluss zu ändern. Der Kunde ist für etwaige Fehler in Bezug auf Bestellung, Produkte und Kontaktinformationen verantwortlich.
- Der Verkauf kommt gültig zustande, wenn der Kunde die Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Meine Bestellung abschließen“ bestätigt, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert und die Zahlung gemäß den von ihm gewählten Bedingungen geleistet hat, vorbehaltlich der Ausübung des Widerrufsrechts.
Das Datum der Bestätigung der Bestellung entspricht dem Datum des Eingangs der Barzahlung des Gesamtpreises einschließlich der ordnungsgemäß ausgewiesenen Steuern.
Artikel 5 – Preise und Zahlungsbedingungen
Sofern nicht anders angegeben, handelt es sich bei den im Katalog aufgeführten Preisen um Preise in Euro inklusive aller Steuern (TTC), unter Berücksichtigung der am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuer und ohne jegliche Beteiligung an Bearbeitungs- und Versandkosten.
DERMACOLLAGENE behält sich das Recht vor, Änderungen des Mehrwertsteuersatzes auf den Preis von Produkten oder Dienstleistungen anzuwenden. Der Verkäufer behält sich ebenfalls das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Für den Kunden gilt jedoch ausschließlich der am Tag der Bestellung im Katalog angegebene Preis.
Der Kunde kann auf dieser Website eine Bestellung aufgeben und per Kreditkarte, Bancontact, Apple Pay oder PayPal bezahlen. Zahlungen per Kreditkarte erfolgen über sichere Transaktionen, die von einem Anbieter einer Online-Zahlungsplattform bereitgestellt werden.
Diese Website hat keinen Zugriff auf Daten zu den Zahlungsmethoden des Kunden. Die Zahlung erfolgt direkt an die Bank oder den Zahlungsdienstleister, der die Zahlung des Kunden erhält. Bei Zahlung per Banküberweisung beginnen die im Abschnitt „Lieferungen“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Lieferzeiten erst ab dem Datum des tatsächlichen Zahlungseingangs beim Verkäufer zu laufen, wobei dieser dies auf beliebige Weise nachweisen kann. Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Website in der Produktbeschreibung jedes Produkts angegeben.
DERMACOLLAGENE archiviert Bestellungen und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der eine originalgetreue Kopie darstellt. Die computergestützten Aufzeichnungen gelten als Nachweis für die Kommunikation, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien.
Artikel 6 – Lieferungen
Die Versandkosten werden dem Kunden vor der Zahlung mitgeteilt. Die Website unterliegt keinen geografischen Lieferbeschränkungen; Bestellungen können weltweit versendet werden. Die bei der Bestellung angegebenen Lieferzeiten dienen lediglich zu Informationszwecken und können von möglichen Verzögerungen durch die Post oder anderen besonderen Umständen, die die Zustellung verhindern (Veranstaltungen, schlechtes Wetter usw.), abhängen.
Im Falle einer Lieferung eines Produkts außerhalb des Gebiets der Europäischen Union und in die französischen Überseegebiete erklärt sich der Kunde zum Importeur des Produkts und akzeptiert, dass der Verkäufer in einem solchen Fall möglicherweise nicht in der Lage ist, ihm genaue Informationen über die Gesamthöhe der Kosten im Zusammenhang mit Zöllen und Formalitäten oder Einfuhrsteuern zu geben, die in dem Land gelten, in das die Lieferung des Produkts gewünscht wird.
Sofern auf der Website während des Bestellvorgangs oder in der Beschreibung der bestellten Produkte nichts anderes angegeben ist, verpflichtet sich der Verkäufer in jedem Fall, die Produkte innerhalb einer Frist von höchstens dreißig (30) Tagen nach Abschluss des Vertrags mit einem Verbraucherkunden zu liefern.
Bei persönlicher Zustellung kann der Kunde die Annahme eines Pakets verweigern, wenn er eine Anomalie feststellt (Beschädigung, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigtes Paket, defekte Produkte usw.). Jede Anomalie muss der Kunde dann auf dem Lieferschein handschriftlich vermerken und unterschreiben. Um sein Ablehnungsrecht auszuüben, muss der Kunde das/die beschädigte(n) Paket(e) im Beisein des Spediteurs öffnen und die beschädigte Ware vom Spediteur abholen lassen. Bei Lieferung an einen Briefkasten verpflichtet sich der Kunde, das Paket unverzüglich zu prüfen und sich bei Feststellung einer Anomalie an den DERMACOLLAGENE -Support zu wenden. Kommt er diesen Anforderungen nicht nach, kann der Kunde sein Ablehnungsrecht nicht ausüben, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Antrag des Kunden auf Ausübung des Ablehnungsrechts nachzukommen.
Wird das Paket des Kunden von der Post oder anderen Postdienstleistern an den Verkäufer zurückgesandt, wird sich der Verkäufer nach Erhalt des zurückgesandten Pakets mit dem Kunden in Verbindung setzen und ihn um weitere Schritte bezüglich der Bestellung bitten. Hat der Kunde die Annahme des Pakets irrtümlich verweigert, kann er eine erneute Zustellung beantragen, indem er die Portokosten für die neue Sendung im Voraus bezahlt. Portokosten müssen auch für Bestellungen bezahlt werden, die zum Zeitpunkt der Bestellung versandkostenfrei waren.
Im Falle eines Liefer- oder Umtauschfehlers (sofern ein Widerrufsrecht besteht, d. h. wenn der Kunde ein Verbraucher ist und der Kaufvertrag für das Produkt oder die Dienstleistung einen Widerruf vorsieht) muss das umzutauschende oder zu erstattende Produkt vollständig und in einwandfreiem Zustand an den Verkäufer zurückgesandt werden. Mängel, die auf Ungeschicklichkeit oder unsachgemäße Handhabung durch den Kunden zurückzuführen sind, können nicht dem Verkäufer zugeschrieben werden.
Jede Lieferverzögerung gegenüber dem dem Verbraucherkunden bei der Bestellung angegebenen Datum oder Zeitpunkt oder, falls bei der Bestellung kein Datum oder Zeitpunkt angegeben wurde, die dreißig (30) Tage ab Vertragsabschluss überschreitet, kann zur Stornierung des Verkaufs auf Initiative des Verbraucherkunden führen, und zwar auf schriftlichen Antrag per Einschreiben mit Rückschein, wenn dieser dem Verkäufer nach der Bestellung der Lieferung nicht nachgekommen ist. Dem Verbraucherkunden werden dann spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum der Vertragsauflösung alle gezahlten Beträge erstattet. Diese Klausel gilt nicht, wenn die Lieferverzögerung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.
Sonderfall eines Pakets, dessen Sendungsnummer „Zugestellt“ anzeigt, aber nicht im Briefkasten angekommen ist: Stellt der Kunde fest und informiert den Verkäufer, dass das Paket trotz der Sendungsnummer „Zugestellt“ nicht in seinem Briefkasten liegt, kann der Kundendienst ihn um zusätzliche Informationen sowie ein offizielles Dokument von La Poste bitten, das auf seine Beschwerde bezüglich der entsprechenden Sendungsnummer antwortet. Der Verkäufer wird dann alle Anstrengungen unternehmen, um die Zufriedenheit des Kunden zu gewährleisten, indem er insbesondere die sofortige Rücksendung der Produkte auf seine Kosten anbietet.
Artikel 7 – Widerrufsrecht und Widerrufsformular
Der Verbraucherkunde verfügt ab dem Datum des Erhalts des Produkts über vierzehn (14) Werktage, um von seiner Bestellung zurückzutreten. Er ist verpflichtet, jedes Produkt, das ihm nicht zusagt, innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt bei DERMACOLLAGENE zurückzusenden und einen Umtausch oder eine Rückerstattung ohne Vertragsstrafe, mit Ausnahme der Rücksendekosten, zu verlangen. des Rückerstattungsantrags.
Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, in einer Blisterpackung und unbenutzt zurückgegeben werden. Der Verbraucherkunde findet unten ein Standard-Widerrufsformular für eine über die Website aufgegebene Bestellung, das an DERMACOLLAGENE zu senden ist. Es versteht sich, dass der Kunde im Falle eines Widerrufs die Kosten der Rücksendung des Produkts trägt.
Dem Kunden wird empfohlen, das Paket mit einer Sendungsverfolgungslösung zurückzusenden. Andernfalls ist es nicht möglich, eine Nachforschung bei der Post einzuleiten, um das Paket zu orten, falls es den Verkäufer nicht erreicht.
Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion gewählt hat, es sei denn, der Kunde stimmt dem Verkäufer ausdrücklich zu, ein anderes Zahlungsmittel zu verwenden, und sofern für die Rückerstattung für den Kunden keine Kosten entstehen.
Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt des Produkts oder bis zum Nachweis der Absendung des Produkts durch den Kunden aufzuschieben, sofern ein solcher Nachweis nicht zuvor erfolgt ist.
Im Falle einer Wertminderung der Produkte, die auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der ordnungsgemäßen Funktionsweise des/der Produkts/Produkte erforderliche Maß hinausgeht, kann der Kunde haftbar gemacht werden.
Gemäß Artikel L121-17 des Verbraucherschutzgesetzes („Hamon-Gesetz“) vom Juni 2014 steht dem Verbraucherkunden nachstehend ein Standard-Widerrufsformular für eine auf der Website aufgegebene Bestellung zur Verfügung:
Widerrufsformular
(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)
Zu Händen von: HAYAT.A
Hiermit teile(n) ich/wir (*) Ihnen (*) meinen/unseren (*) Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der nachstehenden Immobilie mit:
Bestellnummer:
Name / Vorname:
Telefonnummer:
E-Mail-Adresse :
Postanschrift:
Reklamationsgrund:
- Umtausch* (gewünschtes Produkt angeben)
- Rückerstattung* (fügen Sie eine vollständige RIB mit Angabe von IBAN und BIC bei)
Unterschrift des/der Kunden (nur wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird):
Datum :
(*) Unzutreffendes streichen.
Artikel 8 – Produktgarantie
Wiederzugebende Rechtsvorschriften
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von einer eventuell gewährten kommerziellen Garantie.
Der Verbraucher kann sich für die Inanspruchnahme der Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches entscheiden, es sei denn, der Verkäufer hat vereinbart, dass er zu keiner Garantie verpflichtet ist. Im Falle der Inanspruchnahme dieser Garantie hat der Käufer die Wahl zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Er hat eine Frist von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels.
Die Verschiebung, Hemmung oder Unterbrechung der Verjährungsfrist kann nicht dazu führen, dass die Verjährungsfrist über zwanzig Jahre ab dem Datum der Entstehung des Anspruchs gemäß Artikel 2232 des Zivilgesetzbuchs hinaus verlängert wird.
Für alle auf dieser Website gekauften Artikel gelten die folgenden gesetzlichen Garantien gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch:
Gesetzliche Konformitätsgarantie
Der Verkäufer ist verpflichtet, Waren zu liefern, die dem mit dem Verbraucher geschlossenen Vertrag entsprechen, und haftet für etwaige Vertragswidrigkeiten, die während der Lieferung des Produkts auftreten. Die Konformitätsgarantie kann geltend gemacht werden, wenn am Tag der Übernahme des Produkts ein Mangel vorliegt.
Andererseits obliegt es dem Kunden, nachzuweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Inbesitznahme des Produkts vorhanden war.
Bei Vertragswidrigkeit hat der Käufer die Wahl zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung. Der Verkäufer darf jedoch nicht nach der Wahl des Käufers vorgehen, wenn diese Wahl unter Berücksichtigung des Warenwerts oder der Bedeutung des Mangels mit Kosten verbunden ist, die im Vergleich zur anderen Methode offensichtlich unverhältnismäßig sind. Er ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unmöglich ist, nach der vom Käufer nicht gewählten Methode vorzugehen.
Gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel
Sollte ein geliefertes Produkt nicht konform sein, kann es an den Verkäufer zurückgesandt und umgetauscht werden. Ist ein Umtausch nicht möglich (z. B. veraltet, nicht vorrätig), wird dem Kunden der Bestellbetrag per Scheck oder Banküberweisung erstattet. Die Kosten für den Umtausch oder die Rückerstattung (einschließlich der Versandkosten für die Rücksendung) trägt dann der Verkäufer.
Artikel 9 – Haftung
Der Verkäufer DERMACOLLAGENE haftet nicht für die Nichterfüllung des geschlossenen Vertrags aufgrund höherer Gewalt. In Bezug auf die gekauften Produkte haftet der Verkäufer nicht für indirekte Schäden, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, wie Geschäftsverluste, entgangene Gewinne, Schäden oder Kosten, die entstehen können.
Die Auswahl und der Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden. Die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit der Nutzung der Produkte, insbesondere aufgrund von Materialunverträglichkeiten, berechtigt nicht zu einer Entschädigung, Rückerstattung oder Infragestellung der Haftung des Verkäufers, außer im Falle eines nachgewiesenen versteckten Mangels, einer Nichtkonformität, einer Mangelhaftigkeit oder der Ausübung des Widerrufsrechts, sofern zutreffend, d. h. wenn der Kunde kein Verbraucher ist und der zum Erwerb des Produkts oder der Dienstleistung abgeschlossene Vertrag einen Widerruf gemäß Artikel L 121-21 des Verbraucherschutzgesetzes vorsieht.
Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass er die Website auf eigenes Risiko und unter seiner alleinigen Verantwortung nutzt. DERMACOLLAGENE kann in keinem Fall haftbar gemacht werden:
- für jedweden direkten oder indirekten Schaden, insbesondere im Hinblick auf entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, Kundenverlust, Datenverlust, der sich unter anderem aus der Nutzung der Site oder im Gegenteil aus der Unmöglichkeit ihrer Nutzung ergeben kann;
- eine Fehlfunktion, Nichtverfügbarkeit des Zugangs, Missbrauch, schlechte Konfiguration des Computers des Kunden oder die Verwendung eines Browsers, der vom Kunden nur selten verwendet wird;
- der Inhalt von Anzeigen und anderen Links oder externen Quellen, auf die Kunden von der Site aus zugreifen können.
Der Verkäufer kann daher nicht haftbar gemacht werden, wenn die Eigenschaften der Produkte von den auf der Website vorhandenen Abbildungen abweichen oder wenn diese fehlerhaft oder unvollständig sind.
Artikel 10 – Höhere Gewalt
Als Fälle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände gelten gemäß Artikel 1218 des Zivilgesetzbuches Ereignisse außerhalb der Kontrolle der Parteien, die diese vernünftigerweise nicht vorhersehen und nicht hätten vermeiden oder überwinden können, sofern ihr Eintreten die Erfüllung der Verpflichtungen völlig unmöglich macht.
Das Eintreten eines Falles höherer Gewalt führt automatisch zur Aussetzung der Ausführung der Bestellung.
Nach Ablauf von neunzig (90) Kalendertagen kann eine der Parteien die Bestellung stornieren und den Kaufvertrag auflösen, wenn die Parteien das Fortbestehen des Ereignisses höherer Gewalt feststellen. Zu diesem Zweck muss die Partei, die die höhere Gewalt am besten erfüllt, der anderen Partei einen Einschreiben mit Rückschein senden, in dem sie den Kaufvertrag auflöst.
Als Datum des Wirksamwerdens der Kündigung gilt das Datum der ersten Vorlage der Sendung. In diesem Fall kann keine der Parteien Schadensersatz verlangen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Artikel 11 – Geistiges Eigentumsrecht
Alle Elemente dieser Site sind Eigentum des Verkäufers oder eines Drittvertreters oder werden vom Verkäufer mit Genehmigung ihrer Eigentümer verwendet.
Alle auf der Website wiedergegebenen Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen und Bilder, ob visuell oder akustisch, sind urheberrechtlich, markenrechtlich, bildrechtlich und patentrechtlich geschützt. Niemand ist berechtigt, Elemente der Website, auch nicht auszugsweise, zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder für irgendeinen Zweck zu verwenden. Jeglicher einfacher oder Hypertext-Link ist ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Unternehmens strengstens untersagt. In jedem Fall muss jeder Link, auch stillschweigend genehmigt, auf einfache Anfrage des Unternehmens entfernt werden.
Die Nutzung der Site ist ausschließlich für private Zwecke zulässig, vorbehaltlich anderer oder sogar restriktiverer Bestimmungen des Gesetzes zum geistigen Eigentum.
Die vollständige oder teilweise Reproduktion des Unternehmenskatalogs ist strengstens untersagt. Jede andere Verwendung stellt eine Fälschung dar und wird nach dem Recht des geistigen Eigentums ohne vorherige Genehmigung strafbar.
Jede Vervielfältigung, Darstellung oder Anpassung von Logos, Text-, Bild- oder Videoinhalten (diese Liste ist nicht abschließend) ist streng verboten und stellt eine Fälschung dar.
Das Konto eines Kunden, der sich einer Produktfälschung schuldig gemacht hat, kann auf Initiative des Verkäufers oder seines Vertreters ohne Vorankündigung oder Entschädigung gelöscht werden, ohne dass ihm durch diese Löschung ein Schaden entsteht, und unbeschadet möglicher späterer rechtlicher Schritte gegen ihn.
Die auf der Website enthaltenen Marken und Logos können von DERMACOLLAGENE oder einem seiner Partner registriert sein. Jede Person, die ihre Darstellungen, Reproduktionen, Überlagerungen, Verbreitungen und Weiterverbreitungen vornimmt, unterliegt den in den Artikeln L.713-2 ff. des Gesetzes über geistiges Eigentum vorgesehenen Sanktionen.
Artikel 12 – Verarbeitung personenbezogener Daten
- Das Unternehmen erhebt die Daten des Kunden:
- a) zum Zwecke der Bearbeitung und Überwachung der Bestellung des Kunden auf seiner Website; (und/oder)
- b) um Sie über verschiedene Ereignisse im Zusammenhang mit dem Unternehmen informieren zu können, insbesondere über die Aktualisierung von Produkten und das Kundenbeziehungsmanagement; (und/oder)
- c) zum Zweck der Erfassung von Informationen, die es uns ermöglichen, die Site und unsere Produkte zu verbessern (insbesondere durch Cookies).
Die erhobenen Daten werden von den vertraglich gebundenen Dienstleistern der Site verarbeitet, die für die Verpackung und den Vertrieb der bestellten Produkte verantwortlich sind, sowie vom Hosting-Anbieter Shopify Inc., dessen Server sicher und durch eine Firewall geschützt sind.
Die erhobenen Daten werden vom Unternehmen nur für den Zeitraum aufbewahrt, der den oben genannten Erhebungszwecken entspricht und in keinem Fall fünf (5) Jahre überschreiten darf.
Gemäß dem Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018 zum Schutz personenbezogener Daten und der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, bekannt als Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), hat der Kunde das Recht, auf seine Daten zuzugreifen, sie zu ändern, zu berichtigen, zu löschen oder ihnen aus legitimen Gründen zu widersprechen.
Der Kunde kann seine Rechte per E-Mail an contact@dermacollagene.com ausüben.
Artikel 13 – Kommentare und sonstige Nutzervorschläge
Wenn der Kunde Ideen, Vorschläge oder andere Materialien sendet, sei es online, per E-Mail, auf dem Postweg oder auf andere Weise (zusammen „Kommentare“), unabhängig davon, ob diese vom Unternehmen angefordert wurden oder auf andere Weise, gewährt der Kunde dem Unternehmen das Recht, alle vom Kunden gesendeten Kommentare jederzeit und ohne Einschränkung zu bearbeiten, zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verteilen, zu übersetzen und anderweitig in beliebigen Medien zu verwenden.
Das Unternehmen ist und bleibt nicht verpflichtet (1) Kommentare vertraulich zu behandeln, (2) irgendjemandem für abgegebene Kommentare eine Entschädigung zu zahlen oder (3) auf Kommentare zu antworten.
Das Unternehmen kann Inhalte überwachen, bearbeiten oder entfernen, die es nach eigenem Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, missbräuchlich, diffamierend, pornografisch, obszön oder strafbar erachtet oder die gegen geistiges Eigentum oder diese Verkaufsbedingungen verstoßen.
Der Kunde verpflichtet sich, Kommentare zu verfassen, die keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutzrechte, Persönlichkeitsrechte oder sonstige persönliche oder Eigentumsrechte. Der Kunde verpflichtet sich, in seinen Kommentaren keine illegalen, diffamierenden, beleidigenden oder obszönen Inhalte zu verfassen und keine Computerviren oder andere Schadsoftware zu enthalten, die den Betrieb der Website oder anderer verbundener Websites beeinträchtigen könnten. Der Kunde verpflichtet sich, keine falsche E-Mail-Adresse zu verwenden, sich nicht als jemand anderes auszugeben oder zu versuchen, das Unternehmen und/oder Dritte über die Herkunft seiner Kommentare zu täuschen.
Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die von ihm veröffentlichten Kommentare und deren Richtigkeit. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung und lehnt jegliche Haftung für vom Kunden oder Dritten veröffentlichte Kommentare ab.
Artikel 14 – Unabhängigkeit der Klauseln
Sollte eine Bestimmung der AGB als rechtswidrig, ungültig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar erachtet werden, so gilt diese Bestimmung als von den AGB abtrennbar und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind vom Kunden nicht abtretbar, übertragbar oder unterlizenzierbar.
Eine gedruckte Version der AGB und aller in elektronischer Form übermittelten Mitteilungen kann in allen Gerichts- oder Verwaltungsverfahren im Zusammenhang mit den AGB angefordert werden. Die Parteien vereinbaren, dass die gesamte Korrespondenz im Zusammenhang mit diesen AGB in französischer Sprache verfasst sein muss.
Artikel 15 – Anwendbares Recht und Mediation
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen estnischem Recht.
Die Website behält sich das Recht vor, bei betrügerischen Käufen oder Käufen mit einer verbotenen, gesperrten, gestohlenen oder gefälschten Bankkarte ein Strafverfahren einzuleiten. In diesem Zusammenhang werden keine gütlichen Einigungsversuche akzeptiert.
Die Nichtigkeit und Undurchsetzbarkeit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und entbindet den Kunden nicht von der Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen.
Entschädigung
Sie erklären sich damit einverstanden, das Unternehmen, seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Nachfolger, Zessionare, Direktoren, leitenden Angestellten, Vertreter, Dienstleister, Rechtsanwälte, Lieferanten und Mitarbeiter von allen Ansprüchen oder Forderungen freizustellen und schadlos zu halten, einschließlich angemessener Anwalts- und Gerichtskosten, die von Dritten aufgrund Ihrer Nutzung der Website oder unserer Produkte und Dienstleistungen, Ihrer Verletzung der Bedingungen oder Ihrer Verletzung Ihrer hierin enthaltenen Anerkennungen, Vereinbarungen, Zusicherungen, Garantien und Verpflichtungen geltend gemacht werden oder daraus entstehen.
Auf Antrag des Kunden können nationale oder grenzüberschreitende Streitigkeiten hinsichtlich der Gültigkeit, Auslegung, Erfüllung oder Nichterfüllung, Unterbrechung oder Kündigung dieses Vertrags einem Mediationsverfahren unterzogen werden.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage, ein von der Consumer Mediation Evaluation and Control Commission (CECMC) zugelassener Mediator, wird für einen Zeitraum von drei (3) Jahren ab dem [01.05.2019] zum Verbrauchermediator ernannt, um die Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden zu erleichtern.
Auf der Website der Europäischen Kommission wird das verwendete Mediationsverfahren beschrieben und es besteht für Kunden die Möglichkeit, online einen Mediationsantrag zusammen mit den entsprechenden Unterlagen einzureichen.
Der Streit kann vom Mediator nicht geprüft werden, wenn:
- der Kunde keinen Nachweis dafür erbringt, dass er zuvor versucht hat, seinen Streitfall direkt mit dem Unternehmen durch eine schriftliche Beschwerde beizulegen,
- der Antrag offensichtlich unbegründet oder missbräuchlich ist,
- der Streitfall bereits von einem anderen Mediator oder einem Gericht geprüft wurde oder wird,
- der Verbraucher seinen Antrag an den Mediator mehr als ein Jahr nach seiner schriftlichen Beschwerde bei der Gesellschaft gestellt hat,
- der Streitfall nicht in seinen Zuständigkeitsbereich fällt.
Die Mediation ist für den Klienten kostenfrei. Zieht der Klient in irgendeiner Phase der Mediation einen Anwalt, einen Dritten seiner Wahl oder einen Sachverständigen zu seiner Verteidigung hinzu, trägt er die Kosten allein.
Der Mediator darf von den Parteien keine Weisungen entgegennehmen und erhält auch keine ergebnisorientierte Vergütung.
Die Teilnahme an einer Mediation schließt die Anrufung eines Gerichts nicht aus. Den Parteien steht es frei, ihren Streitfall im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen einem Richter vorzulegen. Im Falle eines Streitfalls vor einem Richter ist das zuständige estnische Gericht zuständig.
Die Website behält sich das Recht vor, bei betrügerischen Käufen oder Käufen mit einer verbotenen oder gesperrten Bankkarte oder einem gestohlenen oder gefälschten Scheck ein Strafverfahren einzuleiten. In diesem Zusammenhang werden keine Versuche einer gütlichen Einigung akzeptiert.
Die Nichtigkeit und Undurchsetzbarkeit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und entbindet den Kunden nicht von der Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen.
Teilegarantie:
Die Garantie ist auf 30 Tage ab Kaufdatum unter normalen Nutzungsbedingungen und mit Ausnahme von durch externe Faktoren verursachten Schäden begrenzt. Unter diesen Bedingungen verpflichtet sich der Verkäufer, das defekte Teil zu ersetzen.
Alle Rechte vorbehalten – 1. Juli 2022
Artikel 16: SMS-Richtlinie
SMS-Richtlinie:
Indem Sie beim Bezahlvorgang dem SMS-Marketing von EnfinLibre zustimmen und einen Kauf tätigen oder sich über unsere Abonnement-Tools anmelden, stimmen Sie dem Erhalt regelmäßiger SMS-Benachrichtigungen (zu Ihrer Bestellung, einschließlich Zahlungserinnerungen), SMS-Marketingangeboten und transaktionalen SMS-Nachrichten, einschließlich Bewertungsanfragen, von uns zu. Dies gilt auch, wenn Ihre Handynummer auf einer staatlichen oder bundesstaatlichen Sperrliste steht. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert. Die Zustimmung ist keine Kaufbedingung.
Wenn Sie keine SMS-Marketingnachrichten und -Benachrichtigungen mehr erhalten möchten, antworten Sie bitte mit „STOP“ auf eine von uns gesendete Nachricht oder nutzen Sie den Abmeldelink in einer unserer Nachrichten. Sie verstehen und stimmen zu, dass alternative Abmeldemethoden, wie z. B. die Verwendung alternativer Wörter oder Aufforderungen, nicht als angemessene Abmeldemethode gelten. Wir berechnen keine Gebühren für diesen Service, Sie tragen jedoch alle Gebühren und Kosten, die Ihr Mobilfunkanbieter für den SMS-Versand erhebt. Es können Gebühren für Nachrichten und Daten anfallen.
Bei Fragen senden Sie bitte eine SMS mit dem Text „HELP“ an die Nummer, von der Sie die Nachrichten erhalten haben. Sie können uns auch unter https://dermacolgene.com/pages/contact oder per E-Mail an contact@dermacolgene.com kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
Wir behalten uns das Recht vor, die von uns für den Dienst genutzte Telefonnummer oder Kurzwahl jederzeit zu ändern. Sie werden in diesem Fall benachrichtigt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Nachrichten, die Sie an eine von uns geänderte Telefonnummer oder Kurzwahl senden, einschließlich Aufforderungen zum Stoppen oder Helfen, nicht empfangen werden und wir nicht verpflichtet sind, in solchen Nachrichten enthaltenen Aufforderungen nachzukommen.
Soweit nach geltendem Recht zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir nicht für die fehlgeschlagene, verspätete oder fehlgeleitete Übermittlung von über den Dienst gesendeten Informationen, für Fehler in diesen Informationen und/oder für Maßnahmen haften, die Sie im Vertrauen auf die Informationen oder den Dienst ergreifen oder nicht ergreifen.
Ihr Recht auf Privatsphäre ist uns wichtig. Sie können unsere Datenschutzrichtlinie unter https://dermacollagene.com/pages/privacy-policy einsehen, um zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden.
